2016年11月11日 下午5:14 回应 jyzhao
jyzhao，您好！欢迎您来到Apple支持社区！我了解到您iPad中的部分应用程序目前处于灰色状态。请参考以下任一个操作：1. 当我们通过App Store更新应用程序时，应用程序将处于灰色状态。请保持iPad连接至Wi-Fi网络，等待应用程序自动更新完成。2. 重新启动您的iPad。3. 前往“设置”>“通用”>“还原”，轻点“还原所有设置”。您的iPhone将重新启动，但不会删除数据和媒体。4. 前往“设置”>“通用”>“储存空间与iCloud用量”，轻点“管理储存空间”并尝试删除处于灰色状态的应用程序。*请注意，应用程序中的数据可能会被删除。以下知识文章供您参考：如果安装的应用意外退出、停止响应或无法打开希望可以帮助到您，谢谢！
回复
链接